Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng s8bet

Chào mừng bạn đến với s8bet – nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và s8bet (nhà cung cấp dịch vụ).

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng s8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của s8bet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của s8bet và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh và bản tiếng Việt của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s8bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. s8bet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để s8bet chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng s8bet. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định về hành vi gian lận.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia do s8bet hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.

s8bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh là cơ sở để tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Tài khoản s8bet là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm quản lý bảo mật tài khoản của mình, bao gồm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên s8bet (s8bet không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường.

s8bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tài khoản như đã nêu trên.

Tên người dùng và thông tin hồ sơ sau khi đăng ký không được chứa nội dung phân biệt chủng tộc, kỳ thị, tục tĩu, vi phạm nhãn hiệu thương mại hoặc có tính chất lừa đảo. s8bet có quyền từ chối hoặc buộc thay đổi tên người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.

Tất cả giao dịch tài chính tại s8bet đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản khi giao dịch được xác nhận thành công bởi cổng thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• s8bet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đứng tên người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng và tiền nạp phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng s8bet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi, bao gồm Cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Game Bài.

• Kết quả cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể thay đổi hoặc hủy, ngoại trừ các trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận chính thức từ phía s8bet.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận thành công.
• s8bet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai, hoặc sự kiện bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng.
• Cược thể thao trực tiếp (live betting) phụ thuộc vào độ trễ đường truyền. s8bet không chịu trách nhiệm về kết quả cược bị ảnh hưởng bởi độ trễ kết nối từ phía người dùng.
• Hành vi lạm dụng lỗi phần mềm hoặc khai thác sự chênh lệch tỷ lệ bất thường (arbitrage) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và đóng tài khoản.

Quy tắc chi tiết cho từng loại trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng trên giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi tham gia.

s8bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định khác. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ hộ gia đình, phương thức thanh toán chỉ được nhận một phần thưởng khuyến mãi duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo hệ số và thời hạn được quy định trong từng chương trình trước khi được phép rút.
• s8bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn cam kết.
• Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua vòng cược theo quy định.
• s8bet có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ s8bet. Vi phạm có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả mạo.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng s8bet để thực hiện hoặc che giấu các giao dịch có nguồn gốc phi pháp.
• Tấn công kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống s8bet.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để khai thác lợi thế không công bằng trong các trò chơi, đặc biệt là poker và game bài.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc truyền bá nội dung phân biệt chủng tộc, tục tĩu, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng s8bet.
• Cược thay mặt: Đặt cược thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả hoạt động nhận cược lại (sub-betting).

s8bet phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thực thi pháp luật trong việc điều tra và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm pháp luật được phát hiện qua nền tảng.

s8bet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s8bet tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngụ ý về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính không vi phạm và tính liên tục của dịch vụ.

s8bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của s8bet, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng mạng quốc gia).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến không liên quan đến hệ thống s8bet.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua cược hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do cổng thanh toán hoặc ngân hàng của người dùng gây ra.
• Mất quyền truy cập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Một số quyền lợi không thể bị loại trừ theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam. Các giới hạn trách nhiệm nêu trên không ảnh hưởng đến những quyền lợi đó.

s8bet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Bị tình nghi hoặc xác nhận tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ tài khoản).

Quy trình đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Telegram hoặc Zalo OA. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút và các khoản phí theo quy định.

Người dùng muốn áp dụng biện pháp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu khóa tài khoản có thời hạn từ 30 ngày đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể mở lại theo bất kỳ yêu cầu nào. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

s8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ s8bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã xác minh email).
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s8bet sau ngày có hiệu lực của bản Điều khoản mới được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của s8bet qua Telegram @s8bet_official hoặc Zalo OA s8bet.zalo, hoạt động 24/7.